سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في فالو العقارية ، نحن نحرص على خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. من خلال استخدامك للتطبيق، فإنك توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية التالية. يرجى قراءتها بعناية.
أولًا: سياسة الاستخدام
1. استخدام التطبيق
- يتيح لك التطبيق البحث عن العقارات، التواصل مع الملاك أو الوسطاء، ونشر الإعلانات العقارية.
- يجب استخدام التطبيق وفقًا للقوانين المحلية وعدم استغلاله لأي أنشطة غير قانونية.
- لا يجوز لك نشر معلومات مضللة، إعلانات وهمية، أو أي محتوى غير لائق.
- يحق لإدارة التطبيق إزالة أي إعلان أو حساب ينتهك الشروط دون إشعار مسبق.
2. إنشاء الحساب
- عند التسجيل، يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
- لا يُسمح بمشاركة الحساب مع الآخرين أو استخدامه لأغراض احتيالية.
- المستخدم مسؤول عن حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
3. الإعلانات العقارية
- يجب أن تكون جميع الإعلانات دقيقة وتعكس الواقع الفعلي للعقار.
- لا يُسمح بنشر إعلانات مكررة أو إعلانات لعقارات غير متاحة.
- يحق لإدارة التطبيق مراجعة الإعلانات قبل نشرها للتأكد من مطابقتها للمعايير.
4. التواصل والتفاعل
- يجب على المستخدمين الالتزام بالاحترام وعدم إرسال رسائل مزعجة أو غير لائقة.
- يمنع استخدام التطبيق لجمع بيانات المستخدمين الآخرين أو إرسال رسائل تسويقية غير مرغوبة.
5. عمليات الدفع
- يوفر التطبيق خيارات دفع إلكتروني آمنة.
- نحن غير مسؤولين عن أي تعامل مالي يتم خارج نطاق التطبيق.
- في حالة وجود نزاع مالي، يجب التواصل مع الجهة المعنية لحله.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
عند استخدام التطبيق، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند التسجيل.
- معلومات العقارات: التي تدخلها عند نشر إعلان أو البحث عن عقار.
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها داخل التطبيق وطريقة تفاعلك معه.
- معلومات الموقع (اختياري): لتوفير نتائج بحث مخصصة بناءً على موقعك الجغرافي.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق.
- إرسال إشعارات حول العقارات أو العروض الجديدة.
- منع الاحتيال وضمان الأمان داخل المنصة.
- تحسين خدماتنا بناءً على تفاعلك مع التطبيق.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف خارجية، باستثناء الحالات التالية:
- عند موافقتك الصريحة على مشاركة بياناتك مع جهة معينة.
- إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا بموجب أمر من الجهات المختصة.
- مع مقدمي الخدمات (مثل شركات الدفع) لتحسين تجربة الاستخدام.
4. أمان البيانات
- نستخدم تقنيات متقدمة لحماية بياناتك من الاختراق أو الوصول غير المصرح به.
- رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات بنسبة 100%، لذا يُنصح بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية.
5. التحكم في بياناتك
- يمكنك تعديل أو حذف حسابك في أي وقت من خلال الإعدادات داخل التطبيق.
- لديك الحق في طلب معرفة البيانات التي نجمعها عنك أو طلب حذفها نهائيًا.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتقديم تجربة مخصصة.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات التطبيق.
ثالثًا: حقوق التطبيق وتعديلات السياسة
- جميع حقوق التطبيق محفوظة لـ منصة فالو العقارية.
- يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إخطارك بأي تغييرات هامة.
- استمرارك في استخدام التطبيق بعد تحديث السياسة يعني موافقتك عليها.
للتواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@vallo.sa
📞 رقم الهاتف: 0540407867